Tarjeta SUBE: continúan las fallas para acreditar las recargas y estas son las alternativas para viajar

Los problemas para cargar y acreditar saldo en la tarjeta SUBE continúan este viernes y generan inconvenientes entre los usuarios del transporte público, especialmente en una jornada de mayor movimiento por el regreso de trabajadores a sus hogares antes del fin de semana.

Las primeras dificultades comenzaron a registrarse el miércoles y, tres días después, las interrupciones todavía persisten. El principal inconveniente se presenta cuando los pasajeros realizan una recarga electrónica y posteriormente intentan trasladar ese dinero a la tarjeta física.

Desde SUBE atribuyeron las intermitencias a problemas en las redes de conectividad externas al sistema, que pueden afectar de manera temporal algunos canales y aplicaciones utilizados para gestionar las cargas.

El organismo indicó que la situación se encuentra bajo monitoreo y que se trabaja para recuperar el funcionamiento habitual. Por el momento, no se estableció una hora concreta para la normalización completa del servicio.

Qué pasa con las recargas electrónicas

El inconveniente puede aparecer después de cargar saldo mediante billeteras virtuales, home banking u otras aplicaciones. En esos casos, el dinero puede figurar como cargado pero no quedar acreditado inmediatamente en la tarjeta física.

Los métodos habituales para completar la acreditación son la app SUBE en teléfonos Android con tecnología NFC, las Terminales Automáticas SUBE y el sistema Carga a Bordo disponible en colectivos habilitados.

Sin embargo, mientras continúen las dificultades de conectividad, estos mecanismos también podrían presentar interrupciones.

Cómo pagar el transporte si la SUBE no funciona

Una de las alternativas disponibles se encuentra en los colectivos que cuentan con sistema de pago abierto. En esas unidades, los pasajeros pueden abonar el boleto directamente con medios de pago bancarios sin necesidad de utilizar la tarjeta SUBE física.

Entre las opciones se encuentran:

1. Tarjetas de débito, crédito y prepago contactless Visa y Mastercard.
2. Celulares y relojes inteligentes con NFC, asociados a una tarjeta bancaria compatible.
3. Códigos QR, mediante las aplicaciones que ofrecen este mecanismo de pago.

Estas modalidades permiten resolver el viaje cuando están habilitadas en el servicio correspondiente.

Una diferencia clave: pagar el viaje no acredita el saldo

Los medios de pago alternativos pueden utilizarse para abonar directamente el boleto, pero no permiten recuperar ni acreditar una recarga electrónica que haya quedado pendiente en una tarjeta SUBE.

Por ese motivo, quienes tengan dinero cargado pero todavía no acreditado deberán recurrir a los mecanismos correspondientes una vez que vuelvan a funcionar con normalidad.

La continuidad de las intermitencias genera especial preocupación durante este viernes, debido al incremento habitual de pasajeros en colectivos, trenes y subtes durante el regreso a casa. Mientras se aguarda una solución definitiva, los usuarios deberán verificar qué alternativas de pago están disponibles en cada servicio.