El hospital virtual del IPS ya atendió a casi 200 pacientes y apunta a ampliar las consultas a distancia

El Instituto de Previsión Social (IPS) comenzó a utilizar un sistema de atención médica virtual para facilitar la continuidad de tratamientos en pacientes crónicos. Durante esta primera etapa, el servicio está destinado a asegurados de 55 años en adelante y ya permitió concretar más de 180 consultas exitosas.

La propuesta busca resolver uno de los trámites más frecuentes entre las personas con enfermedades crónicas: la renovación periódica de medicamentos. En muchos casos, los pacientes deben concurrir a una consulta únicamente para actualizar la indicación de su tratamiento y continuar con la provisión de fármacos.

Cómo funciona el consultorio virtual del IPS

El sistema se activa cuando se acerca el momento de renovar la medicación. El IPS contacta al paciente 48 horas antes de la consulta para solicitar la autorización correspondiente. Luego, 15 minutos antes del turno previsto, vuelve a comunicarse con el asegurado para concretar la atención médica a distancia.

A través de esta modalidad, el profesional puede evaluar al paciente y gestionar de manera electrónica la prescripción de los medicamentos. Una vez completado el proceso, el asegurado puede retirar los fármacos en el centro asistencial asignado más cercano a su domicilio.

El gerente de Salud del IPS, Derlis León, explicó que la institución decidió avanzar con esta alternativa a partir de la experiencia internacional con la telemedicina y de la cantidad de asegurados que podrían beneficiarse con el sistema.

“El doctor Derlis León, gerente de Salud del IPS, explicó que, a nivel mundial, las consultas virtuales permiten resolver el 50 % de los problemas de una consulta común, razón por la cual decidieron implementar esta estrategia con 19 médicos.”

Cuántas consultas virtuales podrá realizar el IPS

La institución identificó a unos 100.000 asegurados mayores de 55 años como potenciales usuarios de esta modalidad. Para atender la demanda, el IPS cuenta con 19 médicos y una infraestructura de cabinas en el edificio Boquerón.

“Vimos que 100.000 asegurados son mayores de 55 años y que nosotros, con la capacidad instalada total en el edificio Boquerón, que son cabinas, nos da para llegar a 10.000 consultas al mes en los primeros meses son 100.000 consultas al año”, comentó León, en un contacto con el canal Gen.

El objetivo inicial consiste en alcanzar una capacidad de hasta 10.000 consultas mensuales. La estrategia apunta especialmente a los pacientes que necesitan controles vinculados con la renovación de sus medicamentos y que no requieren un traslado presencial para resolver ese trámite.

“Ya tuvimos comunicación exitosa con más de 180 pacientes y ya retiraron sus medicamentos de las clínicas asignadas”, detalló León.

Con este sistema, el IPS busca reducir los traslados innecesarios y agilizar el acceso a la medicación para miles de asegurados que necesitan renovar periódicamente sus tratamientos.