Cumbre CP 2025: Domínguez aseguró que "en los pueblos chicos, la gente está más involucrada de lo que uno imagina"

En el marco del XVII Congreso Internacional de Comunicación Política, realizado los días 11 y 12 de junio en la Universidad Católica Argentina (UCA), uno de los temas más discutidos fue el impacto de las redes sociales en las campañas electorales. Entre los disertantes destacados, el consultor mexicano Miguel Domínguez, especialista en análisis de conversación digital, compartió su visión sobre el presente y futuro de la comunicación política en entornos digitales.

Domínguez participó por quinta vez en eventos organizados por la Cumbre Mundial de Comunicación Política y, según destacó, se va “completamente satisfecho”. “Para mí, la cumbre es networking, aprendizaje y actualización sobre nuevas tecnologías y experiencias de colegas de toda la región”, señaló.

En díalogo con Noticias (d) subrayó que en una campaña política actual la comunicación digital no puede ser opcional. “La campaña digital no es lo único que hará ganar a un político, pero no tenerla sí puede hacerlo perder”, afirmó. En ese sentido, insistió en la necesidad de contar con una estrategia basada en investigación: conocer al electorado, su comportamiento en redes, y cómo es percibido el candidato o candidata.

Uno de los ejes técnicos más relevantes fue la distinción entre conversación orgánica y artificial. “Tenemos la capacidad tecnológica de separar lo orgánico de lo artificial. Un bot es un sistema automatizado un troll, en cambio, es una persona real que actúa desde el anonimato”, explicó. Para Domínguez, identificar estos patrones es clave para ofrecer a los candidatos un panorama confiable sobre su presencia digital y el contexto que los rodea, incluyendo posibles campañas sucias o ataques coordinados.

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También destacó que el monitoreo no se limita a grandes ciudades como la Ciudad de México —donde lideró campañas altamente tecnificadas—, sino que resulta igualmente eficaz en contextos rurales o de menor densidad poblacional. “En pueblos pequeños hay mayor involucramiento con la realidad local, y las redes funcionan como una herramienta de expresión muy directa”, aseguró.

Finalmente, explicó una de las herramientas de análisis que su equipo desarrolló: el Índice de Relevancia Negativa (IRN). “Los candidatos siempre nos preguntan: ‘¿esto me pegó?’. Con el IRN les damos una evaluación concreta, de cero a diez, sobre qué tan relevante y negativa es una conversación para su imagen. Así pueden decidir con datos si deben responder o dejarlo pasar”.