Supermercados de Venezuela superan previsiones y registran un fuerte repunte del consumo

El consumo en los supermercados y autoservicios de Venezuela mostró un desempeño superior al esperado durante los primeros meses de 2026. Así lo informó la Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios (ANSA), que relevó un crecimiento cercano al 20% en las unidades vendidas dentro del denominado canal moderno de distribución al cierre de la segunda quincena de mayo.

El dato representa una mejora considerable respecto de las estimaciones que manejaba el sector a fines de 2025. Según explicó el presidente de ANSA, Ítalo Atencio, las previsiones realizadas en noviembre del año pasado contemplaban una expansión mucho más moderada, de apenas un 2%.

Durante una entrevista radial, el dirigente atribuyó este resultado a cambios en las conductas de compra de los consumidores venezolanos. Entre los principales factores identificados se encuentran una mayor frecuencia de visitas a los establecimientos y una administración más cuidadosa de los gastos del hogar.

Cambian los hábitos de compra de los consumidores

De acuerdo con el análisis realizado por la entidad, las familias están comprando con mayor regularidad, aunque realizan adquisiciones de menor monto en cada visita. Para ANSA, este comportamiento refleja una planificación más detallada del presupuesto doméstico en un contexto donde los ingresos continúan siendo un desafío para una gran parte de la población.

El estudio también identificó distintos perfiles de consumidores presentes en el mercado venezolano. Entre ellos aparecen quienes priorizan únicamente las compras esenciales, los que comparan precios mediante herramientas digitales, aquellos abiertos a probar nuevas marcas, consumidores con aspiraciones de mejorar su nivel de consumo y usuarios que combinan compras presenciales con canales online.

Sin embargo, Atencio advirtió que la capacidad de gasto de los hogares sigue siendo limitada. Según indicó, más del 60% de los ingresos familiares se destina a alimentos, productos de higiene y artículos relacionados con la salud. En ese contexto, cualquier gasto extraordinario puede modificar rápidamente las decisiones de consumo.

El sector ya alcanzó casi toda la meta anual de aperturas

Otro de los indicadores destacados por ANSA fue la expansión de la red de supermercados. La organización había proyectado la apertura de 40 nuevos establecimientos para todo 2026, pero a mitad de año ya contabiliza 39 locales inaugurados entre Caracas y distintas regiones del país.

La ampliación de la infraestructura comercial también tuvo impacto en el mercado laboral. Según los datos del sector, la actividad generó un incremento en la cantidad de puestos de trabajo directos e indirectos, que pasaron de 750.000 a 760.000 durante los primeros seis meses del año.

Atencio señaló además que las empresas debieron enfocarse en mejorar su eficiencia operativa para enfrentar los costos derivados de la brecha cambiaria existente entre el tipo de cambio oficial y las referencias del mercado paralelo.

“Esa estrategia anterior de traducir en precio cualquier incremento de costo ya no funciona porque si el del lado no la traduce, simplemente no vende. Tiene que ser más eficiente y convertir en servicios y en propuestas de valor, eso es lo que el consumidor está buscando”, explicó el experto.

Nuevas modalidades de pago impulsan las ventas

Entre las herramientas que ganaron protagonismo en los supermercados venezolanos aparece el sistema de financiamiento conocido como “compra ahora y paga después”. Esta modalidad permite a los clientes adquirir productos y abonarlos días más tarde, una alternativa que, según el sector, contribuyó a ampliar el volumen de compras.

“Esa herramienta o estrategia de compra ahora y paga después, que ahora además da un porcentaje mayor para la primera compra, fue disruptiva para el sector. El venezolano saca la cuenta y dice si puedo comprar hoy 12 artículos en vez de 6 y los voy a pagar en 14 días, compro esos 12 hoy, al precio de hoy”, puntualizó.

La tecnología avanza, pero no reemplazará al factor humano

Respecto de la incorporación de sistemas de autopago y otras soluciones tecnológicas en supermercados y farmacias, ANSA consideró que estos cambios no implicarán una reducción masiva del personal.

“El retail es un sector profundamente humano. No va a dejar de ser humano, por más tecnología que haya. Pero si hay autopagos, va a sustituir a una persona que cobraba, pero probablemente ese recurso va entonces a ofrecer experiencia de compra en un pasillo de belleza y bienestar para el consumidor que antes no lo tenía”, señaló Atencio.

De cara a la segunda mitad de 2026, la entidad empresarial planteó como principales objetivos sostener el crecimiento del consumo, continuar con la expansión de los establecimientos y fortalecer la generación de empleo en todo el territorio venezolano.

Fuente: El Diario