Buenos Aires lanzó un asistente virtual para consultar infracciones de tránsito en segundos

El Gobierno de la provincia de Buenos Aires presentó un nuevo asistente virtual que permitirá a los vecinos consultar infracciones de tránsito de forma rápida y completamente digital. La herramienta, impulsada por el Ministerio de Transporte que conduce Martín Marinucci, busca agilizar los trámites, facilitar el acceso a la información y avanzar en la modernización de los servicios públicos.

El nuevo Asistente Virtual de Infracciones BA ya se encuentra disponible y ofrece la posibilidad de conocer el estado de las multas utilizando únicamente el Documento Nacional de Identidad o la patente del vehículo. Además, permite visualizar el acta original de la infracción, descargar el cupón de pago y acceder a toda la información necesaria sin necesidad de realizar gestiones presenciales.

La plataforma funciona las 24 horas, los 365 días del año, y puede utilizarse desde teléfonos celulares, computadoras o cualquier dispositivo con acceso a internet.

Una herramienta para realizar trámites de manera simple y rápida

Con esta incorporación, el Ministerio de Transporte bonaerense busca reducir los tiempos de gestión y facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios vinculados con las infracciones de tránsito.

El asistente virtual reúne en un solo canal la información necesaria para consultar multas, verificar los datos del acta correspondiente y descargar la documentación para efectuar el pago cuando corresponda.

Según explicó el ministro Martín Marinucci, la iniciativa forma parte de una política orientada a construir un Estado más cercano, transparente y eficiente.

"Nuestro compromiso es construir un Estado más cercano, moderno y transparente. La tecnología tiene que estar al servicio de las y los bonaerenses para simplificar trámites, brindar respuestas rápidas y garantizar un acceso sencillo a la información", afirmó el funcionario.

Marinucci también señaló que cada trámite simplificado representa un ahorro de tiempo para los ciudadanos y destacó que el objetivo consiste en aprovechar la innovación tecnológica para mejorar la atención sin descuidar las políticas de seguridad vial.

En ese sentido, sostuvo que el nuevo asistente ofrece mayor accesibilidad, transparencia y respuestas más rápidas para quienes necesiten realizar consultas relacionadas con infracciones de tránsito.

Cómo funciona el Asistente Virtual de Infracciones BA

El servicio permite consultar las infracciones ingresando únicamente el Documento Nacional de Identidad o la patente del vehículo. Una vez realizada la búsqueda, el sistema muestra el detalle de las actas registradas y brinda la posibilidad de descargar el cupón de pago correspondiente.

Los usuarios pueden acceder al asistente de distintas maneras, según la opción que les resulte más conveniente:

1. Agregando a sus contactos el número de WhatsApp 2213095014.
2. Ingresando al enlace directo oficial de WhatsApp del Ministerio de Transporte.
3. Escaneando el código de respuesta rápida disponible en los canales oficiales del organismo.

Las autoridades recordaron que el asistente oficial nunca solicitará datos bancarios, contraseñas personales ni códigos de verificación. Por ese motivo, recomendaron utilizar únicamente los canales oficiales del Ministerio de Transporte y evitar compartir información sensible con contactos desconocidos o no verificados.

Más tecnología para fortalecer los servicios públicos

La incorporación del Asistente Virtual de Infracciones BA forma parte del proceso de transformación digital que impulsa el Ministerio de Transporte de la provincia de Buenos Aires para optimizar la atención ciudadana y mejorar la calidad de los servicios.

Desde la cartera provincial remarcaron que estas herramientas también contribuyen a fortalecer las políticas de seguridad vial, ya que permiten brindar información confiable, transparente y accesible para todos los conductores.

Marinucci destacó que la seguridad vial no se limita a los controles que se realizan en rutas y caminos, sino que también requiere un Estado capaz de ofrecer herramientas eficientes para que cada vecino pueda gestionar sus trámites de forma sencilla y sin intermediarios.

Con esta nueva plataforma, la provincia de Buenos Aires continúa incorporando soluciones tecnológicas destinadas a modernizar la administración pública, facilitar el acceso a los servicios y acercar el Estado a los ciudadanos mediante respuestas rápidas, procesos más simples y herramientas digitales disponibles en cualquier momento del día.